Tại Rèm Cửa Tiến Đạt, chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ an toàn tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của Tiến Đạt.
1. Thông tin Rèm Cửa Tiến Đạt thu thập
Nhằm phục vụ quá trình tư vấn và thi công rèm cửa tốt nhất, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ công trình/giao hàng.
- Thông tin tư vấn & Khảo sát: Loại công trình, kích thước cửa, hình ảnh không gian lắp đặt, yêu cầu về kiểu dáng/mã vải hoặc tính năng rèm tự động.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Mọi dữ liệu khách hàng cung cấp chỉ được Tiến Đạt sử dụng cho các mục đích chính sau:
- Tư vấn & Báo giá: Gửi thông tin mẫu vải, màu sắc, kiểu dáng và báo giá chi tiết.
- Khảo sát & Thi công: Hẹn lịch đo đạc thực tế, vận chuyển và lắp đặt rèm cửa tại công trình.
- Chăm sóc khách hàng: Xác nhận đơn hàng, hỗ trợ bảo hành, bảo trì và xử lý phản hồi sau bán hàng.
3. Nguyên tắc bảo mật dữ liệu
- KHÔNG bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- CHỈ chia sẻ thông tin cần thiết (tên, SĐT, địa chỉ) cho đơn vị vận chuyển hoặc kỹ thuật viên trực tiếp thi công.
- ÁP DỤNG các biện pháp an ninh mạng để ngăn chặn việc truy cập hoặc tiết lộ dữ liệu trái phép.
4. Bảo mật thanh toán và liên hệ
- Kênh liên hệ: Thông tin trao đổi qua Zalo, Hotline, Email hoặc Website được bảo mật nội bộ.
- An toàn giao dịch: Tiến Đạt chỉ lưu giữ thông tin cần thiết để đối soát thanh toán. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã PIN hay mã OTP.
5. Quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng
- Quyền của bạn: Có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ của Tiến Đạt bất kỳ lúc nào.
- Trách nhiệm: Vui lòng không chia sẻ công khai thông tin bảo mật giao dịch, mã OTP cho bất kỳ ai để tự bảo vệ tài khoản cá nhân.
Liên hệ về chính sách bảo mật
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
- Hotline / Zalo: 0906757707
- Email: remcuatiendatt@gmail.com
- Địa chỉ: 175 Đ. Gò Dầu, Phú Thọ Hòa, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Rèm Cửa Tiến Đạt – Minh bạch cam kết, bảo mật an tâm, tận tâm phục vụ!